baji6-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

baji6 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি baji6-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা, যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারে, তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলির জন্য baji6 দায়ী নয়।

এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার baji6 সংরক্ষণ করে। যে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

baji6 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং আপনার সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন baji6-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিচের তথ্যগুলি প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সেবা প্রযোজ্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) — KYC যাচাইকরণের জন্য
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (bKash, Nagad, Rocket) — লেনদেনের জন্য
• ঠিকানা সংক্রান্ত তথ্য (প্রয়োজনে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যায়ে)
• ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বাজির তথ্য)
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• রেফারেল উৎস ও নেভিগেশন ডেটা

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন:

• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা (bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত)
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংক্রান্ত সেবা

baji6 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
• সেবা প্রদান: বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য সুবিধাদি নিরবচ্ছিন্নভাবে সরবরাহ করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বয়স যাচাই (২১+), KYC ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত বিধিমালা মেনে চলা।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ([email protected]) আপনার সমস্যা সমাধান করা।
• দায়িত্বশীল খেলার প্রচার: জুয়া সংক্রান্ত ক্ষতিকর আচরণ পর্যবেক্ষণ ও প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক কাজে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, নীতি পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য প্রেরণ।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিপণনমূলক উদ্দেশ্যে ভাড়া দিই না।

baji6 নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী। এই সংস্থাগুলি কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং আমাদের নির্দেশিকা অনুসরণ করতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে baji6 প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং কর সংক্রান্ত তদন্ত।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পদের অংশ হিসেবে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে সর্বদা এই নীতির শর্তাবলি বজায় রেখে।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলি ব্যতীত আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করব না।

baji6 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ পর্যবেক্ষণের অধীনে থাকে।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আমাদের সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

baji6 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবার কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত কাজের জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলি সর্বাধিক ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ এবং অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

baji6 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি, নিয়ন্ত্রণমূলক বা অর্থ পাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

baji6 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• স্থানান্তর কেবলমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে হয়।
• তথ্য প্রাপক সংস্থা এই নীতির সমতুল্য মানের সুরক্ষা প্রদান করে।
• প্রযোজ্য আইনি কাঠামোর আওতায় স্থানান্তর পরিচালিত হয়।

baji6-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলি রয়েছে:

• প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা পূরণের পরে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশীল, সেখানে যে কোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার: আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন, তবে পেন্ডিং লেনদেন ও আইনি বাধ্যবাধকতা সম্পন্ন হওয়ার পরে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে বা কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বৈধ অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

baji6-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তা আমাদের নজরে আনলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক হিসেবে আপনি যদি মনে করেন আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বুঝি যে আপনার আর্থিক তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল। bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের সময় নিচের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রযোজ্য:

• পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের আওতায় পরিচালিত হয়।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সকল লেনদেন নিরাপদে এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়।

বব্যবসায়িক কার্যক্রম, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব।
• পরিবর্তিত নীতির "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
• পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
• যদি আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

baji6-এর আরও তথ্যের জন্য দেখুন আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতা, নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি।